Akreditace: MPSV č. A2025/0528-SP/PC/VP/PP
Cena: 7 600 Kč
Časová dotace: 24 hodin
Platnost od: 01.12.2025
Časové rozvržení: 9:00–16:15 (každý den)
Povinná účast: 22 hodin

2. Předpokládaný výstup kurzu

• Naučit se citlivě komunikovat s lidmi na konci života, jejich blízkými i pozůstalými.
• Osvojit si základní komunikační dovednosti.
• Umět posoudit obavy klientů a mapovat jejich potřeby.
• Aplikovat základní principy a orientovat se v hodnotovém kontextu poradenství.
• Porozumět emocím klientů, ale i emocím vlastním.
• Zvědomovat si nezbytnost sebepéče i dalšího sebevzdělávání.

3. Rozložení kurzu

Obsah prvního dne

• Seznámení se, představení lektorů, motivace a očekávání frekventantů, nastínění obsahu kurzu a jeho časové rozvržení.
• Úvod do komunikace – obecné zásady, pojmenování klíčových komunikačních dovedností.
• Praktický nácvik komunikačních dovedností, vč. funkčních i nefunkčních komunikačních strategií.
• Obecný rámec poradenského vztahu a jeho význam při práci s umírajícím a pozůstalým.

Obsah druhého dne

• Úvod do emocí – základní charakteristika, identifikace a orientace v nich, vč. seznámení se s obrannými i adaptačními mechanismy.
• Praktický nácvik práce s emocemi, vč. ventilace emocí funkční i nefunkční, využití antistresových pomůcek aj.
• Základy krizové intervence, nácvik práce s vinou, výčitkami, strachem…
• Proces truchlení – fáze zármutku, jeho význam, zákonitosti a jednotlivé modely.

Obsah třetího dne

• Osobnost poradce pro pozůstalé – osobnostní předpoklady, rozsah jeho znalostí a osvojování si dovedností.
• Význam sebepéče, supervize i dalšího sebevzdělávání.
• Zákon o pohřebnictví, návaznost dalších služeb a možnosti podpory (pomoci).
• Specifika práce s minoritními skupinami a jejich rituály.
• Shrnutí – prostor pro dotazy, reflexe i sebereflexe, evaluační dotazníky.

4. Samostatná práce

• Po skončení každého dne bude frekventantům předloženo téma k zamyšlení a zpracování.

5. Seznam povinné literatury

• Špatenková, N. (2023). Poradenství pro pozůstalé: Principy, proces, metody. Praha: Grada. ISBN: 978-80-271-3885-2.
• Špatenková, N. (2011). Krizová intervence pro praxi. Praha: Grada. ISBN: 978-80-247-7536-4.